: Wie sag ich's dem Nachbarn?
Der Alltag fordert uns immer wieder heraus: Wie bringe ich dem Nachbarn freundlich bei, dass uns sein mittägliches Rasenmähen stört? Wie dem Lehrer, dass er unser Kind gerechter behandelt? Oder dem Kunden, dass er pünktlich bezahlt? Soziale Kompetenz gehört zu den Schlüsselfertigkeiten unserer Berufswelt und Freizeit - und man kann sie erwerben.